Widerruf

Widerrufsbelehrung

1. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Abschluss eines Fernabsatzvertrages grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Sie haben das Recht, den mit uns geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt bei Verträgen über Dienstleistungen sowie bei Verträgen über digitale Inhalte grundsätzlich mit dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, eindeutig informieren.

Der Widerruf ist zu richten an:

Scriptfabrik B.V.
Pastoor Jacobsweg 27
6226 VV Maastricht

E-Mail: hello@eghosting.de

Die Erklärung kann beispielsweise per E-Mail oder Brief erfolgen.

Eine Begründung des Widerrufs ist nicht erforderlich.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn Sie Ihre Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

2. Elektronischer Widerruf

Sie können Ihr Widerrufsrecht außerdem über die auf eghosting.de bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion ausüben.

Die Funktion ist auf unserer Website unter der Bezeichnung

„Vertrag widerrufen“

erreichbar.

Nach Eingabe der für die Zuordnung des Vertrages erforderlichen Daten können Sie den Widerruf über die Schaltfläche

„Widerruf bestätigen“

an uns übermitteln.

Nach erfolgreicher Übermittlung erhalten Sie unverzüglich eine elektronische Eingangsbestätigung, welche insbesondere die übermittelten Angaben sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs Ihres Widerrufs enthält.

Die elektronische Widerrufsmöglichkeit ist lediglich eine zusätzliche Möglichkeit. Sie können Ihren Widerruf weiterhin beispielsweise per E-Mail oder Brief erklären.

3. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie einen Vertrag wirksam widerrufen, erstatten wir grundsätzlich die von Ihnen im Zusammenhang mit dem widerrufenen Vertrag erhaltenen Zahlungen.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung verwendet haben.

Eine andere Art der Rückzahlung kann vereinbart werden, sofern Ihnen dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen.

4. Besonderheiten bei Webhosting und Serverleistungen

Zu unseren Dienstleistungen gehören insbesondere:

1. Webhosting
2. WordPress-Hosting
3. E-Mail-Hosting
4. Cloud-Server
5. virtuelle Server / vServer / VPS
6. Dedicated Server
7. Managed Server
8. sonstige Hosting- und Serverdienstleistungen

Unsere Hosting- und Serverleistungen werden in der Regel unmittelbar nach erfolgreicher Bestellung bzw. Zahlung eingerichtet oder freigeschaltet.

Wenn Sie ausdrücklich verlangen, dass wir bereits vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Erbringung der Dienstleistung beginnen, beginnen wir unmittelbar mit der Einrichtung und Bereitstellung der bestellten Leistung.

Widerrufen Sie den Vertrag anschließend innerhalb der noch bestehenden Widerrufsfrist, kann für die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachte Leistung ein angemessener Wertersatz geschuldet sein.

Der Wertersatz richtet sich grundsätzlich nach dem Umfang der bis zum Widerruf tatsächlich erbrachten Leistungen im Verhältnis zur vertraglich vereinbarten Gesamtleistung.

Eine bloße Freischaltung eines laufenden Hosting- oder Serververtrages führt nicht automatisch zum Erlöschen des Widerrufsrechts.

Das Widerrufsrecht bei einer kostenpflichtigen Dienstleistung erlischt vor Ablauf der regulären Widerrufsfrist erst dann, wenn

1. Sie ausdrücklich verlangt bzw. zugestimmt haben, dass wir bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen,
2. Sie bestätigt haben, dass Ihnen bekannt ist, dass Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung erlischt,

und

1. wir die vereinbarte Dienstleistung vollständig erbracht haben.

Bei laufenden Hosting-, Server- oder vergleichbaren Dauerschuldverhältnissen ist die bloße Bereitstellung oder Aktivierung daher nicht mit einer vollständigen Erbringung der gesamten Vertragsleistung gleichzusetzen.

5. Besonderheiten bei Domainregistrierungen

Bei der Registrierung oder Übertragung einer Domain handelt es sich um eine Dienstleistung, deren Durchführung regelmäßig unmittelbar nach der Bestellung eingeleitet wird.

Dies betrifft insbesondere:

1. Neuregistrierungen von Domains
2. Domaintransfers
3. Domainübernahmen
4. Änderungen des Domaininhabers
5. sonstige unmittelbar beauftragte Registrierungsleistungen

Wenn Sie ausdrücklich verlangen, dass die Registrierung oder Übertragung einer Domain bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist durchgeführt wird, beginnen wir unmittelbar mit der Bearbeitung und übermitteln den Registrierungsauftrag gegebenenfalls an die zuständige Registrierungsstelle oder unseren Domainanbieter.

Ist die von Ihnen beauftragte Domainregistrierung oder Domainübertragung vollständig ausgeführt worden, kann das Widerrufsrecht hinsichtlich dieser vollständig erbrachten Dienstleistung vorzeitig erlöschen, sofern Sie zuvor ausdrücklich dem vorzeitigen Leistungsbeginn zugestimmt und bestätigt haben, dass Ihnen das Erlöschen des Widerrufsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung bekannt ist.

Besteht eine Bestellung aus mehreren voneinander trennbaren Leistungen, beispielsweise

1. Domainregistrierung und
2. Webhosting,

ist die rechtliche Behandlung der einzelnen Leistungen getrennt zu betrachten, soweit dies aufgrund des jeweiligen Vertrages möglich ist.

Das Erlöschen des Widerrufsrechts hinsichtlich einer bereits vollständig ausgeführten Domainregistrierung bedeutet daher nicht automatisch, dass auch ein noch laufender Hostingvertrag nicht mehr widerrufen werden kann.

6. Digitale Produkte, Software und Downloads

Für digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, gelten besondere Bestimmungen.

Hierzu gehören insbesondere:

1. Software
2. PHP-Scripte
3. Web-Scripte
4. Plugins
5. Themes
6. Templates
7. digitale Dateien
8. Software-Lizenzen
9. Lizenzschlüssel
10. Downloads
11. sonstige unmittelbar elektronisch bereitgestellte digitale Inhalte

Bei diesen Produkten kann das Widerrufsrecht bereits vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist mit Beginn der Vertragserfüllung erlöschen.

Dies setzt voraus, dass

1. Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnen,
2. Sie ausdrücklich bestätigt haben, dass Ihnen bekannt ist, dass Sie durch diese Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren,
3. wir mit der Vertragserfüllung bzw. Bereitstellung des digitalen Inhalts begonnen haben,

und

1. Ihnen die erforderliche Vertragsbestätigung einschließlich Ihrer Zustimmung und Kenntnisbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail, zur Verfügung gestellt wurde.

Erst wenn diese Voraussetzungen erfüllt sind, kann das Widerrufsrecht hinsichtlich des betreffenden digitalen Inhalts vorzeitig erlöschen.

7. Kein automatischer Verzicht auf das Widerrufsrecht

Die sofortige Aktivierung eines Kundenkontos, Hostingpakets, Servers oder einer sonstigen Dienstleistung führt für sich allein nicht dazu, dass das gesetzliche Widerrufsrecht entfällt.

Ebenso genügt eine allgemeine Regelung in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht als Ersatz für eine gesetzlich erforderliche ausdrückliche Erklärung des Verbrauchers.

Soweit eine ausdrückliche Zustimmung oder Bestätigung erforderlich ist, wird diese im Bestellprozess gesondert eingeholt.

8. Wertersatz bei vorzeitigem Beginn einer Dienstleistung

Wenn Sie ausdrücklich verlangt haben, dass wir bereits während der Widerrufsfrist mit einer kostenpflichtigen Dienstleistung beginnen, und Sie den Vertrag anschließend wirksam widerrufen, können Sie verpflichtet sein, einen angemessenen Betrag für die bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen zu zahlen.

Hierzu können beispielsweise bereits erbrachte Leistungen im Zusammenhang mit

1. Einrichtung,
2. Bereitstellung,
3. Konfiguration,
4. Nutzung eines Hostingpakets,
5. Nutzung eines Servers,
6. administrativen Leistungen

gehören.

Die Berechnung erfolgt unter Berücksichtigung der vereinbarten Gesamtleistung und des Umfangs der bis zum Eingang des Widerrufs tatsächlich erbrachten Leistung.

Für nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellte digitale Inhalte besteht im Falle eines wirksamen Widerrufs grundsätzlich keine Verpflichtung zum Wertersatz.

9. Beendigung der Nutzung nach einem Widerruf

Nach einem wirksamen Widerruf können die vom Widerruf betroffenen Leistungen deaktiviert oder beendet werden.

Dies kann insbesondere bedeuten, dass

1. Hostingzugänge deaktiviert,
2. Server heruntergefahren oder gelöscht,
3. Kunden-Zugriffsrechte entzogen,
4. bereitgestellte digitale Inhalte nicht weiter bereitgestellt

werden.

Kunden sind dafür verantwortlich, vor einer zulässigen Beendigung der Leistung eigene Daten zu sichern, soweit ihnen hierfür noch eine entsprechende Möglichkeit zur Verfügung steht und keine gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.

Gesetzliche Rechte des Verbrauchers bleiben unberührt.

10. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie Ihren Vertrag widerrufen möchten, können Sie das folgende Formular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht vorgeschrieben.

Widerruf an

Scriptfabrik B.V.
Pastoor Jacobsweg 27
6226 VV Maastricht
Niederlande

E-Mail: hello@eghosting.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die folgende Dienstleistung bzw. den folgenden digitalen Inhalt:

Produkt / Dienstleistung:

-----------------------------------------------------------------------------------------------

Bestellnummer / Rechnungsnummer:

-----------------------------------------------------------------------------------------------

Domain / Server / Vertragskennung, falls vorhanden:

-----------------------------------------------------------------------------------------------

Bestellt am:

-----------------------------------------------------------------------------------------------

Name des Verbrauchers:

-----------------------------------------------------------------------------------------------

Anschrift des Verbrauchers:

-----------------------------------------------------------------------------------------------

E-Mail-Adresse des Kundenkontos:

-----------------------------------------------------------------------------------------------

Datum:

-----------------------------------------------------------------------------------------------

Unterschrift:

-----------------------------------------------------------------------------------------------

nur erforderlich, wenn der Widerruf in Papierform übermittelt wird

-----------------------------------------------------------------------------------------------

11. Hinweis zu gesetzlichen Gewährleistungsrechten

Das Widerrufsrecht ist von gesetzlichen Gewährleistungs-, Mängel- und sonstigen Verbraucherrechten zu unterscheiden.

Das Erlöschen oder der Ablauf des Widerrufsrechts beseitigt keine gesetzlichen Ansprüche, die dem Verbraucher beispielsweise wegen einer mangelhaften oder nicht vertragsgemäß erbrachten Leistung zustehen.

Stand: August 2026